Gizlilik ve Çerez Politikası | Vizyon Sıhhi Tesisat ve Elektrik

Son güncelleme: 3 Ekim 2026

Veri sorumlusu

KVKK kapsamında veri sorumlusu Vizyon Sıhhi Tesisat ve Elektrik'tir.

Adres: Akademi Mah. Şehit Celalettin Özdemir Sk. No:25/B, Selçuklu / Konya
Telefon ve WhatsApp: 0542 506 67 47

Bu internet sitesi işletmemizi ve hizmetlerimizi tanıtmak için hazırlanmıştır. Sitede iletişim formu, üyelik ya da ödeme bölümü yoktur; sitede adınızı, e-posta adresinizi veya benzeri bilgilerinizi isteyen bir alan bulunmaz.

Hangi verileri, hangi amaçla işliyoruz?

Kişisel verileriniz sitenin sunucu kayıtları ve çerezler aracılığıyla otomatik yollarla, telefon ve WhatsApp üzerinden ise sözlü ve yazılı olarak toplanır.

Sunucu ve güvenlik kayıtları

Siteyi ziyaret ettiğinizde sunucumuz, her ziyarette teknik olarak oluşan bazı bilgileri kayıt altına alır: IP adresi, tarih ve saat, istenen sayfa ve tarayıcı bilgisi.

Amaç: sitenin çalışmasını sağlamak, hataları gidermek, kötüye kullanım ve saldırılara karşı siteyi korumak.
Hukuki sebep: temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz için veri işlenmesinin zorunlu olması (KVKK md. 5/2-f).
Bu kayıtlar sınırlı bir süre saklanır ve bu amaçlar dışında kullanılmaz.

Telefonla aradığınızda veya WhatsApp'tan yazdığınızda

Sitedeki "Ara" ya da "WhatsApp'tan Yazın" düğmeleriyle bize ulaştığınızda telefon numaranız ve bize kendi isteğinizle ilettiğiniz bilgiler (adınız, adresiniz, arızanın anlatımı, gönderdiğiniz fotoğraflar gibi) işlenir.

Amaç: talebinizi değerlendirmek, sizinle iletişim kurmak ve hizmeti vermek.
Hukuki sebep: bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (KVKK md. 5/2-c).
WhatsApp, Meta'nın sunduğu bir hizmettir. WhatsApp üzerinden yaptığınız yazışmalar ayrıca WhatsApp'ın kendi gizlilik politikasına tabidir.

Çerezler ve benzeri teknolojiler

Sitede kullanılan çerezler ve tarayıcı depolaması aşağıdaki "Çerezler" bölümünde ayrıntılı olarak anlatılmıştır. Kısaca: zorunlu olan tek kayıt çerez tercihinizin saklanmasıdır; analitik ve reklam amaçlı araçlar yalnız açık rızanızla (KVKK md. 5/1) çalışır.

Çerezler

Çerezler ve tarayıcının yerel depolaması, bir internet sitesinin cihazınızda küçük bilgiler saklamasını sağlar. Sitemizde bunları üç gruba ayırıyoruz:

Zorunlu: Çerez tercihinizi hatırlamak için tarayıcınızın yerel depolamasına küçük bir kayıt yazılır. Bu kayıt olmadan her sayfada tercihinizi yeniden sormamız gerekirdi. Bu kayıt için rıza gerekmez.
Analitik: Sitenin nasıl kullanıldığını ölçmeye yarayan araçlardır. İleride Google Analytics eklenirse bu gruba girer ve yalnız rızanızla çalışır.
Reklam ve pazarlama: Google Etiket Yöneticisi ve Google Ads dönüşüm ölçümü, reklamlarımızdan gelen ziyaretçilerin arama ve WhatsApp düğmelerine tıklayıp tıklamadığını ölçmek için kullanılır. Bu araçlar yalnız açık rızanızla yüklenir.

Rıza vermezseniz analitik ve reklam araçları hiç yüklenmez; site bu durumda da eksiksiz çalışır. Verdiğiniz rızayı istediğiniz zaman sayfanın altındaki "Çerez tercihleri" bağlantısından değiştirebilir veya geri alabilirsiniz. Rızanın geri alınması, geri almadan önce yapılan işlemleri etkilemez. Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri ve site verilerini dilediğiniz zaman silebilirsiniz.

Sitede kullanılan ve rızanızla kullanılabilecek çerezler
Ad / tür	Amaç	Süre	Rıza gerekir mi?
Çerez tercihi kaydı (`vizyon_cerez_tercihi`, tarayıcı yerel depolaması, birinci taraf)	Kabul ettiğiniz veya reddettiğiniz çerez gruplarını hatırlamak	Tercihinizi değiştirene ya da tarayıcı verilerini silene kadar	Hayır, zorunlu
Google Etiket Yöneticisi (betik, Google)	Rıza verdiğiniz ölçüm ve reklam etiketlerini sayfaya yüklemek	Kendisi kalıcı bir kayıt amaçlamaz; yüklediği etiketlerin süreleri aşağıdadır	Evet, yalnız rızayla yüklenir
Google Ads dönüşüm çerezleri (ör. `_gcl_au`, üçüncü taraf: Google)	Reklamlarımızdan gelen ziyaretlerde arama ve WhatsApp düğmelerine yapılan tıklamaları ölçmek	Google'ın belirlediği süre (ör. `_gcl_au` için yaklaşık 3 ay)	Evet, açık rıza
Google Analytics çerezleri (ör. `_ga`; ileride eklenirse, üçüncü taraf: Google)	Ziyaret sayısı ve sayfa kullanımı gibi istatistikleri ölçmek	Google'ın belirlediği süre (ör. `_ga` için 2 yıla kadar)	Evet, açık rıza

Hizmet sağlayıcılar ve yurt dışına aktarım

Sitenin çalışması ve bağlantıların açılması sırasında bazı bilgiler aşağıdaki hizmet sağlayıcılara iletilir:

Cloudflare: Site, içerik dağıtımı ve güvenlik için Cloudflare üzerinden sunulur. Bu sırada IP adresiniz ve isteğe ait teknik bilgiler Cloudflare tarafından işlenir. Hukuki sebep: meşru menfaat (KVKK md. 5/2-f).
WhatsApp (Meta): WhatsApp bağlantısına tıkladığınızda Meta'nın hizmeti açılır; yazışmalarınız WhatsApp'ın kendi gizlilik politikasına tabidir.
Google Ads ve Google Etiket Yöneticisi: Pazarlama ve reklam çerezlerine rıza verirseniz bu araçlar yüklenir ve ölçüm verileri Google'a aktarılır.

Bu sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunabilir; bu nedenle yukarıda sayılan bilgiler yurt dışına aktarılabilir. Çerezlere verdiğiniz açık rıza, yalnız ilgili çerezlerin kullanılmasına ilişkindir; yurt dışına aktarımın dayanağı değildir. Aktarımın yapıldığı sağlayıcılar hakkında, aşağıdaki "Haklarınız ve başvuru" bölümündeki yolla bilgi isteyebilirsiniz. Kanunen yetkili kurum ve kuruluşların talepleri hâlinde, ilgili mevzuat çerçevesinde bu kurumlara bilgi verilebilir.

Saklama süresi

Kişisel verilerinizi yalnız işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatın öngördüğü süreler kadar saklarız. Bu süre sona erdiğinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Çerezlerin süreleri yukarıdaki tabloda yer alır.

Haklarınız ve başvuru

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca bize başvurarak şu haklarınızı kullanabilirsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin yalnızca otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğradıysanız zararın giderilmesini talep etme.

Başvurunuzu, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak yazılı şekilde işletme adresimize (Akademi Mah. Şehit Celalettin Özdemir Sk. No:25/B, Selçuklu / Konya) iletebilirsiniz. Başvurunuzda adınız soyadınız, imzanız, T.C. kimlik numaranız (yabancıysanız uyruğunuz ve pasaport ya da kimlik numaranız), tebligata esas adresiniz, varsa telefon numaranız ve talebinizin konusu yer almalıdır.

Başvurunuzu niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırırız (KVKK md. 13). İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun belirlediği tarifedeki ücret alınabilir. Başvurunuz reddedilirse, verdiğimiz cevabı yetersiz bulursanız veya süresi içinde cevap verilmezse cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz (KVKK md. 14).

Değişiklikler

Sitede kullanılan araçlar veya yasal düzenlemeler değiştiğinde bu metni güncelleyebiliriz. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır; sayfanın başındaki "Son güncelleme" tarihi en son değişikliği gösterir. Yeni bir analitik veya reklam aracı eklendiğinde, bu araç yine yalnız rızanızla çalışır.